PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Denó Design. I termini “noi” e “nostro” all'interno del sito si riferiscono a Denó Design. Denó Design ti offre questo sito web con tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi in esso disponibili a condizione che tu, in qualità di utente, accetti tutti i termini, le condizioni, le informative e le avvertenze qui riportate.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini e condizioni del servizio”, “Termini”), che includono i termini, le condizioni e le informative aggiuntive citate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini e condizioni del servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o autori di commenti e altri contenuti.

Leggi con attenzione questi Termini e condizioni del servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni del servizio. Se non accetti integralmente i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi. Se i presenti Termini e condizioni del servizio vengono considerati una proposta, l'accettazione è espressamente limitata ai Termini stessi.

Eventuali nuove funzionalità e strumenti aggiunti all'attuale negozio saranno anch'essi soggetti ai Termini e condizioni del servizio. Puoi consultare la versione più recente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per vedere se sono presenti delle modifiche. La prosecuzione dell'utilizzo o dell'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche equivale all'accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per venderti i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai autorizzato a consentire a qualsiasi minore sotto la tua responsabilità di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge vigente nel tuo ordinamento (incluse a puro titolo esemplificativo le leggi sul copyright).

Non ti è consentito diffondere worm, virus o altri tipi di codice dannoso.

La violazione di una qualsiasi disposizione dei Termini comporterà l'immediata cessazione del tuo diritto a usare i Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di negare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e implicano (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati delle carte di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Prodotto/Servizio, né l'uso del Prodotto/Servizio, l'accesso al Prodotto/Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 - PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non saremo responsabili nel caso in cui le informazioni rese disponibili su questo sito non dovessero risultare accurate, complete o aggiornate. I materiali su questo sito sono da intendersi come puramente indicativi e non dovranno essere presi a riferimento o utilizzati come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più autorevoli, accurate, complete o aggiornate. Facendo affidamento sulle informazioni di questo sito te ne assumi il rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni di carattere storico. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non siamo soggetti all'obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 - PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate, ed essere soggetti anch’essi alle politiche di reso o sostituzione che puoi consultare cliccando qui.

Le immagini dei prodotti sul nostro sito sono a scopo illustrativo. 

Tutti i prodotti sono quindi da considerarsi “personalizzati” e/o “fatti su misura” in quanto vengono realizzati su ordinazione. Per maggiori informazioni leggi la sezione 5.

Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare colori e immagini fedeli dei prodotti presenti nel negozio. Tuttavia non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del tuo computer siano accurati.

Ci riserviamo il diritto (anche se non siamo obbligati a farlo) di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi nei confronti di qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione. Potremo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di prodotti o servizi che offriamo. Le descrizioni e i prezzi dei prodotti potranno subire modifiche in qualsiasi momento senza alcun preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere in ogni momento la vendita di un qualsiasi prodotto. La vendita di qualsiasi prodotto o servizio tramite questo sito è da considerarsi nulla laddove sia proibita.

Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da te acquistati o ottenuti soddisfi le tue aspettative, né che gli eventuali errori del Prodotto/Servizio vengano corretti.

SEZIONE 5 - POLITICA DI ACQUISTO

Come già specificato nella sezione 4, i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione e devono essere considerati “personalizzati” e/o “fatti a mano”.

Le modalità di ordinazione, definite anche “acquisto”, avvengono in due differenti modalità: 

1- Acquisto tramite preventivo: il cliente riceve un preventivo via e-mail, l’accettazione del preventivo avviene tramite e-mail di conferma o firma del preventivo stesso.

Nota bene: per l’avvio della lavorazione dei prodotti preventivati, è richiesto un pagamento anticipato del 50%, per maggiori informazioni consulta la sezione 6 - modalità di pagamento.

2 - Acquisto online sul sito web: il cliente seleziona il prodotto e lo aggiunge al carrello; procede al check-out e clicca sul pulsante “paga qui”; a partire da questo momento l’ordine viene considerato confermato.

L’acquisto del prodotto implica l’accettazione dei tempi di lavorazione espressamente indicati sul preventivo e sul sito web. Le tempistiche di lavorazione dei prodotti possono variare da 1 a 4 settimane. In casi eccezionali di maggiore richiesta i tempi potrebbero subire ulteriori variazioni.

È importante sottolineare che le immagini dei prodotti sul sito web sono a scopo illustrativo e non corrispondono necessariamente al prodotto finito.

Inoltre, il consumatore deve essere consapevole che cliccando sul pulsante “paga qui” avvia il processo di acquisto, ma non garantisce la ricezione del prodotto entro i tempi di spedizione indicati. 

I tempi di lavorazione devono essere sempre presi in considerazione. 

MODIFICA O ANNULLAMENTO ORDINE:

L’ordine può essere modificato entro 24 ore dall’acquisto inviandoci una e-mail a info@denodesign.it o contattandoci telefonicamente al +39 376 228 7999.

Sono accettate modifiche di piccola entità come il cambio di un colore, mentre modifiche di grande entità come il cambio di dimensioni non possono essere accettate.

Sfortunatamente, non possiamo apportare modifiche dopo 24 ore poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione.

L’ordine può essere annullato entro 24 ore dall’acquisto inviandoci una e-mail a info@denodesign.it o contattandoci telefonicamente al +39 376 228 7999.

Sfortunatamente, non possiamo annullare ordini dopo 24 ore poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione.

SEZIONE 6 - MODALITà DI PAGAMENTO 

Sul nostro sito web accettiamo pagamenti tramite PayPal o tramite carta.

Per l’avvio della lavorazione dei prodotti preventivati è richiesto un pagamento anticipato del 50% del costo preventivato. Solo alla ricezione del pagamento Denó Design si impegnerà a realizzare il prodotto. Il restante 50% può essere pagato anche anticipatamente, altrimenti dovrà essere versato a lavoro ultimato prima della spedizione del prodotto.

In caso di mancato pagamento del saldo, Denó Design si riserva il diritto di non procedere alla spedizione. Questa modalità di pagamento garantisce la serietà dell’impegno di entrambe le parti e consente a Denó Design di avviare la produzione con la massima celerità.

Tutte le informazioni necessarie per il saldo del tuo ordine ti saranno fornite con il preventivo. Inoltre, riceverai una fattura pro-forma che riassume tutti i dettagli del tuo acquisto, compreso il saldo da versare e le modalità  di pagamento. La fattura pro-forma può essere utilizzata come riferimento per il pagamento anticipato del 50% del costo preventivato, come da condizioni generali di vendita.

SEZIONE 7 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Garantiamo spedizioni rapide e puntuali in Italia, Europa e nel resto del mondo. Le spese di spedizione per il territorio nazionale (Italia) ammontano a € 6,90 per ordini inferiori a € 70,00. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a € 70,00.

Una volta ultimato il tuo prodotto, ci impegniamo a consegnarlo al corriere entro 1-2 giorni lavorativi. Riceverai una e-mail di conferma spedizione non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere. Il corriere ti invierà  una comunicazione con il giorno di consegna e un codice di tracking per monitorare il tuo ordine in ogni momento.

In caso di mancato ritiro, potrai riprogrammare la consegna in autonomia direttamente con il corriere.

FATTORI CHE POTREBBERO INFLUENZARE I TEMPI DI CONSEGNA:

- Festività  e periodi di punta: Durante festività  natalizie, Black Friday o altri periodi di forte affluenza, il volume elevato di ordini potrebbe comportare un leggero allungamento dei tempi di consegna.

- Eventi atmosferici avversi: Condizioni meteorologiche eccezionali come uragani, tempeste di neve o altri eventi che ostacolano il trasporto possono causare ritardi nelle spedizioni.

- Scioperi o altri eventi: In caso di scioperi o altri eventi imprevisti che possono influenzare la logistica, faremo del nostro meglio per minimizzare l'impatto sui tempi di consegna e ti terremo informato su ogni eventuale variazione.

Nonostante questi fattori esterni, ci impegniamo a garantire la consegna dei tuoi ordini nel minor tempo possibile. Lavoriamo costantemente con il nostro partner di spedizione per ottimizzare i processi e minimizzare i ritardi. Ti terremo informato su ogni eventuale variazione dei tempi.

Potrai inoltre monitorare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento grazie al tracknumber.

VERIFICA DEL PACCO E PROCEDURA IN CASO DI DANNI:

Poniamo la massima attenzione all’imballaggio dei tuoi ordini per garantire che i tuoi acquisti arrivino a destinazione integri e nel rispetto della tua privacy.

Utilizziamo materiali di imballaggio resistenti e di alta qualità per proteggere i tuoi prodotti durante il trasporto. Per tutelare la tua privacy avvolgiamo il tuo pacco con un film nero opaco che impedisce la visibilità durante il trasporto.

Al ricevimento del tuo ordine, ti invitiamo a verificare attentamente lo stato del pacco prima di firmare la consegna. In caso di difetti visibili, come ammaccature, danni da acqua o altri problemi, è fondamentale segnalarli immediatamente al corriere. Il corriere è infatti tenuto a redigere un verbale di contestazione che attesti il danno.

Conservare il verbale di constatazione e contattaci tempestivamente per ricevere assistenza.

Per ulteriori informazioni consulta la pagina dedicata RESI E RIMBORSI o la sezione 8 - Resi e Rimborsi / Garanzia legale.

PRIVACY E SICUREZZA:

La tua privacy è fondamentale. Per questo motivo, ci impegniamo a raccogliere, utilizzare e proteggere i tuoi dati in modo responsabile e trasparente,

Per saperne di più consulta le nostre pagine informative PRIVACY POLICY e COOKIE POLICY.

I tuoi dati sono protetti grazie alla crittografia SSL, firewall e controlli di accesso.

Ci impegniamo a rispettare tutte le normative applicabili sulla protezione dei dati, come riportato sul GDPR. Inoltre ti offriamo opzioni di pagamento sicure come carta di credito o PayPal.

SEZIONE 8 - RESI E RIMBORSI / GARANZIA LEGALE

Data la natura dei suddetti prodotti specificata nella sezione 4 - Prodotti e Servizi, non accettiamo né politiche di reso e né politiche di scambio. Ulteriori articoli non restituibili sono le Gift Card. 

GARANZIA DI CONFORMITà DEL PRODOTTO:

Se il prodotto dovesse risultare difettoso, avrai diritto alla sua riparazione gratuita secondo la garanzia di conformità, ma non alla sua sostituzione in quanto impossibile data la natura “personalizzata” dei prodotti.

Se la riparazione, dopo nostra valutazione, dovesse risultare eccessivamente onerosa o inconveniente, avrai diritto ad un rimborso parziale o totale dell’articolo.

Per esercitare tale diritto di garanzia, dovrai inviare un reclamo scritto a info@denodesign.it entro 30 giorni dall’acquisto, altrimenti tale diritto decadrà.

ANALISI E CRITERI DI RIPARAZIONE O RIMBORSO:

La riparazione gratuita o il rimborso, sia parziale che totale, non saranno accettati in caso di danni causati dal consumatore a seguito di un uso improprio, negligente o non conforme alle istruzioni del prodotto.

Alcuni esempi di danni esclusi dalla garanzia:

- Danni causati dal lavaggio totale del prodotto o con metodi non idonei;

- Danni causati da prodotti aggressivi o non idonei;

- Danni causati da esposizioni a forti fonti di calore o a intemperie;

- Danni causati da urti, cadute o altri eventi traumatici;

- Danni causati da modifiche o riparazioni non autorizzate.

Prima di convalidare una riparazione a titolo gratuito o un rimborso, ci riserviamo il diritto di esaminare il difetto. Se un esame fisico del prodotto non sarà possibile, ti richiederemo di inviare fotografie del difetto entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, altrettanto, le tempistiche di analisi saranno di massimo 7 giorni lavorativi. 

Le fotografie inviate saranno confrontate con fotografie scattate da noi prima della spedizione - le fotografie vengono fatte sia per pubblicizzare il prodotto sui nostri canali social / shop online, sia per evitare richieste di riparazione o rimborso infondate - .

Valuteremo se il difetto è coperto dalla garanzia e se la riparazione è possibile o necessaria. 

COSTI DI SPEDIZIONE PER RIPARAZIONI O RIMBORSO:

I costi di spedizione in caso di riparazione o rimborso saranno a carico di Denó Design. I costi di spedizione non ti saranno rimborsati se non avrai diritto alla riparazione o al rimborso, in tal caso, dovrai sostenere i costi di spedizione a proprio carico.

TEMPISTICHE DI RIMBORSO:

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta e dall’approvazione da parte di Denó Design.

MODALITà DI PAGAMENTO DEL RIMBORSO:

Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato dal consumatore.

SEZIONE 9 - GIFT CARD 

Le presenti condizioni (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’emissione e l’utilizzo delle gift card (di seguito “Gift Card” o “Card”) emessi da Denó Design (di seguito “Emittente”).

Ai fini delle presenti condizioni:

Emittente: Denó Design, con sede in Via Spagna 2/A a Montesilvano, P.IVA 02121660662

Card: la Gift Card sono emesse dall’Emittente, che rappresentano un credito di valore prestabilito e utilizzabile per l’acquisto di beni e servizi presso il punto vendita Denó Design sito in via Vestina 471 / 1 Montesilvano o online sul sito www.denodesign.it.

Acquirente: Il soggetto che acquista la card dall’emittente.

Beneficiario: Il soggetto a cui viene donata la Gift Card o che comunque ne acquisisce il possesso.

Valore Nominale: l’importo in denaro caricato sulla Gift Card all’atto dell’emissione.

La card può essere acquistata presso il punto vendita Denó Design o online sul sito www.denodesign.it. Il pagamento della Card può essere effettuato con i mezzi di pagamento generalmente utilizzati presso il punto vendita Denó Design o online sul sito www.denodesign.it. La card può essere consegnata all’acquirente al momento dell’acquisto o spedita al beneficiario via e-mail all’indirizzo comunicato dall’acquirente. 

La card può essere utilizzata per l’acquisto di beni e servizi presso il punto vendita Denó Design o online sul sito www.denodesign.it. , secondo le modalità di seguito indicate.

Al momento dell'acquisto, il Beneficiario dovrà presentare la Card al personale di cassa. L'importo dell'acquisto verrà detratto dal Valore Nominale della Card. La Card può essere utilizzata per uno o più acquisti fino a esaurimento del Valore Nominale. Se l'importo dell'acquisto è superiore al Valore Nominale della Card, il Beneficiario potrà integrare il pagamento con altri mezzi di pagamento.

La Card non è cumulabile con altre promozioni o sconti in corso.

La Card ha una validità di 6 mesi dalla data di emissione. Scaduta tale data, la Card non potrà più essere utilizzata e il Valore Nominale residuo non verrà rimborsato. La data di scadenza della Card è indicata sulla stessa.

La Card non è rimborsabile, né è possibile recedere dal contratto di acquisto.

L'Emittente non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo della Card, salvo il caso di dolo o colpa grave. L'Emittente non è responsabile in caso di smarrimento, furto o deterioramento della Card.

L'Emittente si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione sul proprio sito web www.denodesign.it o tramite e-mail.

SEZIONE 10 - SEZIONE - COUPON E PROMOZIONI

1. Gift Coupon 20% OFF

Il presente coupon (di seguito il “coupon”)  offre un 20% di sconto sul primo acquisto nel nostro punto vendita Denó Design sito in Via Vestina 471 / 1 a Montesilvano. Il coupon non è cumulabile con altri sconti o promozioni in corso e ha una validità fino a: 19 maggio 2025.

Il coupon è valido per l’acquisto di prodotti già presenti nel nostro punto vendita o per la realizzazione di un complemento d’arredo personalizzato. Per utilizzare il coupon è necessario presentarlo al personale al momento del pagamento, o per prodotti personalizzati al momento dell’accettazione del preventivo.

Il coupon non è valido per l’acquisto di gift card, servizi o altri prodotti esclusi. 
Il coupon non può essere utilizzato per acquisti effettuati prima o dopo la sua data di scadenza.
Il rilasciante - Denó Design - del coupon si riserva il diritto di modificare o annullare il coupon in qualsiasi momento e senza preavviso.

2. Sconto 10% Iscrizione Newsletter 

La presente promozione (di seguito la “promozione”) offre uno sconto del 10% sul primo acquisto effettuato sul nostro sito web. La promozione è valida solo per gli utenti che si iscrivono alla newsletter del sito e ricevono il codice sconto (di seguito il “codice sconto”). Il codice sconto non è cumulabile con altri sconti o promozioni in corso e ha una validità di 30 giorni dalla ricezione.

Per usufruire della promozione, è necessario inserire il codice sconto nel carrello prima di procedere al check-out. Il codice sconto è valido per l’acquisto di prodotto già presenti sul nostro sito web o per la realizzazione di un complemento d’arredo personalizzato.

Il codice sconto non è valido per l’acquisto di gift card, servizi o altri prodotti esclusi.

Il codice di sconto non ha valore residuo e non può esser utilizzato per acquisti di importo superiore al suo valore nominale.

Il codice sconto non è rimborsabile e non può essere sostituito in caso di smarrimento o furto.

Il codice sconto non è trasferibile e può essere utilizzato solo dal legittimo detentore. Il Codice Sconto non può essere utilizzato per acquisti effettuati prima o dopo la sua data di scadenza.

Il Rilasciante del Codice Sconto si riserva il diritto di modificare o annullare il Codice Sconto in qualsiasi momento senza preavviso.

Responsabilità

Il Rilasciante del Coupon e del Codice Sconto non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo del Coupon o del Codice Sconto.

Il Rilasciante del Coupon e del Codice Sconto non è responsabile per eventuali difetti o malfunzionamenti del Sito che impediscano l'utilizzo del Codice Sconto.

L'Emittente si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione sul proprio sito web www.denodesign.it o tramite e-mail.

SEZIONE 11 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso in qualsiasi momento per motivi ragionevoli o per causa di forza maggiore, come disastri naturali o attacchi informatici, potremmo dover modificare o interrompere il Servizio senza preavviso. In ogni caso, ti informeremo tempestivamente via email o attraverso un avviso sul sito web e ci impegneremo a trovare una soluzione ragionevole per entrambe le parti, che potrebbe includere un rimborso, un credito o un'alternativa equivalente.

SEZIONE 12 - ACCOUNT E ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Su Denó Design, la creazione di un account non è obbligatoria per effettuare un ordine.

Tuttavia, ti consigliamo di crearne uno per godere di un’esperienza di acquisto più personalizzata e vantaggiosa, beneficiando di: salvataggio automatico dei tuoi dati, accesso ad area riservata, creazione di una wish-list, ricezione di offerte esclusive e promozioni.

La creazione dell’account è gratuita e semplice, ti basterò fornire alcuni dati personali come nome, cognome, email e password.

Accettando i presenti termini e condizioni, dichiari di essere maggiorenne e dii esser min grado di assumerti le responsabilità dei tuoi acquisti. Ti impegni inoltre a fornire informazioni veritiere e complete durante la creazione dell’account e a mantenere aggiornati i tuoi dati personali.

I presenti termini e condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti online sul nostro sito web. 

Con la conferma di un ordine, accetti incondizionatamente e integralmente i presenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente prima di confermare un ordine.

Potrai modificare o cancellare il tuo account in qualsiasi momento accedendo al tuo profilo sul nostro sito web. In caso di cancellazione dell’account ti invitiamo ad inviare una email a info@denodesign.it, ci impegneremo a disattivare l’account entro 7 giorni lavorativi, ti comunicheremo tramite email l’effettiva cancellazione. Tuttavia i tuoi ordini già effettuati e i tuoi dati personali ad essi associati saranno conservati per i tempi previsti dalla legge.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine ricevuto. A nostra esclusiva discrezione potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni potranno riguardare gli ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremo tentare di avvisarti tramite l'indirizzo email, l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che a nostro insindacabile giudizio sembrino effettuati da grossisti, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'acquisto e sull'account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altri dettagli, come l'indirizzo email, il numero e la data di scadenza delle carte di credito, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.

SEZIONE 13 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcuna forma di controllo o gestione.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti ”così come sono” e ”come disponibili”, senza alcun tipo di garanzia, dichiarazione, condizione o avallo. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito avverrà interamente a tuo rischio e discrezione. Starà a te assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni a cui sono soggetti gli strumenti di terze parti.

In futuro potremo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (ad esempio, introducendo nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 14 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti su questo sito potranno indirizzarti a siti web esterni, che non sono affiliati con noi. Noi non siamo responsabili di esaminare o valutare i contenuti o l'esattezza di tali siti web. E non forniamo alcuna garanzia né abbiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti né per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

Non risponderemo di eventuali danni connessi all'acquisto o all'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o a qualsiasi altra transazione effettuata attraverso siti web di terze parti. Esamina attentamente le policy e le procedure di terze parti e assicurati di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi e domande sui prodotti di terze parti dovranno essere indirizzati ai terzi interessati.

SEZIONE 15 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI MATERIALI INVIATI

Se ci invii online, via email, tramite posta ordinaria o in altro modo determinati materiali (congiuntamente denominati “commenti”) — ad esempio, su nostra richiesta, contributi per la partecipazione a concorsi, oppure senza una nostra richiesta, idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali — accetti che possiamo in qualsiasi momento e senza limitazioni modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o utilizzare in qualsiasi altro modo e con qualsiasi mezzo i commenti che ci trasmetti. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo di (1) mantenere riservati i commenti; (2) pagare compensi per i commenti; o (3) rispondere ai commenti.

Potremo (senza avere alcun obbligo al riguardo) monitorare, modificare e rimuovere contenuti che dovessimo a nostra esclusiva discrezione ritenere illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o contenuti che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini e condizioni del servizio.

Accetti di evitare commenti che ledano i diritti di terze parti, tra cui copyright, marchi commerciali, diritto alla privacy, diritti della personalità e altri diritti reali o personali. Inoltre accetti di non inviare commenti che contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, oppure virus informatici o altri malware che rischiano di compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non potrai utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti fuorviare noi o terze parti sull'origine di eventuali commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che invii e della loro accuratezza. Non ci assumiamo e non avremo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 16 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Clicca qui per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 17 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono essere presenti sul nostro sito o nel Servizio informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze e omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze e omissioni modificando e aggiornando le informazioni o annullando gli ordini, se qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato dovesse essere inaccurata, in ogni momento (anche dopo l'invio dell'ordine) e senza alcun preavviso.

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, correggere o chiarire le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse senza limitazioni le informazioni sui prezzi, salvo quanto previsto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato dovrà essere interpretata come garanzia che tutte le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato siano state corrette e aggiornate.

SEZIONE 18 - USI PROIBITI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:

(a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare leggi e regolamenti internazionali, federali, provinciali o statali, o ordinanze locali; (d) per ledere o violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare qualcuno in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, età, paese di origine o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti;

(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso idoneo a influire sulla funzionalità o sul funzionamento del Servizio, di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di internet; (h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri utenti; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, uso di spider, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) per intralciare o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato se violi una qualsiasi delle disposizioni sugli usi proibiti.

SEZIONE 19 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, affermiamo o dichiariamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro né privo di errori.

Non garantiamo che i risultati raggiungibili con l'uso del servizio siano accurati o affidabili.

Prendi atto che potremo occasionalmente sospendere il servizio per periodi di tempo indeterminati, o cancellare il servizio in qualsiasi momento, per maggiori informazioni consulta la sezione 9 - modifiche al servizio e ai prezzi.

Accetti espressamente che siano a tuo esclusivo rischio l'utilizzo e l'impossibilità di utilizzare il servizio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio vengono (salvo quanto da noi espressamente dichiarato) offerti ”così come sono” e ”come disponibili” per l'uso da parte dell'utente, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, tra cui garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo specifico, durata, titolarità e assenza di violazioni.

In nessun caso Denó Design e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o concessori di licenza saranno responsabili per qualsiasi pregiudizio, perdita, reclamo o per un danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo — inclusi senza limitazione profitti persi, mancati guadagni, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, in virtù di contratto, illecito civile (anche dovuto a negligenza), responsabilità oggettiva o altro — derivante dall'utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o prodotti ottenuti utilizzando il servizio, né per qualsiasi altro reclamo relativo comunque all'utilizzo del servizio o prodotto, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni nei contenuti, perdite e danni di qualsiasi genere legati all'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso altrimenti disponibile attraverso il servizio, anche se informati di tale eventualità.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata fino al limite massimo consentito dalla legge.

SEZIONE 20 - INDENNIZZO

Accetti di risarcire, difendere e tenere indenne Denó Design e le sue imprese controllanti, controllate e affiliate, nonché i suoi partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, concessori di licenza, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta, incluse le spese legali in misura ragionevole, avanzata da qualsiasi soggetto terzo e dovuta o derivante dalla tua violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti in essi incorporati mediante riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti.

SEZIONE 21 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini e condizioni del servizio, senza pregiudizio per la validità e l'applicabilità delle disposizioni rimanenti.

SEZIONE 22 - RISOLUZIONE 

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di cessazione sopravvivranno a tutti gli effetti alla risoluzione del presente accordo.

I presenti Termini e condizioni del servizio saranno efficaci fino al recesso da parte tua o nostra. Potrai risolvere i presenti Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento informandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o interrompendo l'utilizzo del nostro sito.

Inoltre, se a nostro insindacabile giudizio tu violi o sospettiamo che abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e tu resterai responsabile per tutte le somme dovute fino alla data di cessazione inclusa; di conseguenza potremo negarti l'accesso ai Servizi (o a una qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 23 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e condizioni del servizio e le eventuali informative o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e disciplinano l'utilizzo del Servizio da parte tua, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, senza limitazione, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non dovranno essere interpretate contro la parte scrivente.

SEZIONE 24 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e condizioni del servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti nella sede legale  in Via Spagna 2/A e nella sede del laboratorio in Via Vestina 471/1 a Montesilvano (PE) - 65015 Italia.

SEZIONE 25 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto a nostra esclusiva discrezione di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente la presenza di modifiche nel nostro sito web. La prosecuzione dell'uso o dell'accesso al sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 26 - CONTATTI

Eventuali domande relative ai Termini e condizioni del servizio dovranno esserci inviate all'indirizzo info@denodesign.it